Dans un contexte de tension sur les ressources humaines et de montée en charge des dispositifs de télésurveillance, l’ergonomie des outils numériques devient un enjeu clé. C’est dans cette optique que nous avons mené une refonte complète de l’interface de notre Dispositif Médical Numérique de télésurveillance, MHLink.
L’objectif n’était pas simplement esthétique, mais davantage opérationnel : améliorer le quotidien des équipes de soins tout en préparant l’avenir des organisations de santé.
Des objectifs clairs : efficacité, lisibilité et montée en charge
Cette refonte a reposé sur trois priorités majeures
- Faciliter le travail des professionnels de santé
L’interface a été pensée pour permettre une lecture rapide et fiable des informations essentielles, en particulier des alertes critiques. L’objectif est simple : moins de temps passé à chercher l’information, plus de temps consacré à l’analyse et à la décision médicale.
- Réduire la charge cognitive au quotidien
Une interface vieillissante génère souvent des frictions invisibles : trop d’informations à l’écran, des parcours complexes, une fatigue visuelle accrue. La nouvelle interface est plus aérée, plus lisible et plus fluide, afin d’accompagner des usages intensifs, parfois sur de longues plages horaires.
- Préparer la solution à une montée en charge à grande échelle
Cette refonte pose les bases d’une interface robuste et standardisée, capable d’intégrer à l’avenir davantage de patients, de données et de fonctionnalités, sans perte de performance, ni surcharge visuelle.
Des bénéfices concrets pour les professionnels de santé
Pour les équipes médicales et paramédicales, cette nouvelle version transforme l’outil en un véritable support de travail :
- Gain de temps médical : les informations clés sont hiérarchisées et accessibles en un coup d’œil
- Navigation plus intuitive : moins de clics, des parcours plus naturels
- Onboarding facilité : la prise en main est plus rapide, réduisant le besoin de formation lourde
- Confort visuel accru : une interface pensée pour limiter la fatigue cognitive lors des consultations répétées
Pour les cadres de santé et les directions, cela se traduit par une meilleure adoption, une homogénéité des usages et une réduction des frictions organisationnelles.
Une expérience renforcée pour les patients suivis à domicile
Au-delà du simple recueil de données, l’application devient un véritable compagnon de suivi, intégrant également des contenus éducatifs pour accompagner les patients dans la durée.
Cette refonte s’accompagne également d’une évolution majeure côté patient, avec le passage à une interface web intégrée.
Les bénéfices sont multiples :
- Une meilleure compréhension des données de santé, grâce à une interface plus claire et pédagogique
- Un patient plus engagé, acteur de son suivi au quotidien
- Une accessibilité renforcée, quel que soit l’âge ou le niveau de familiarité avec le numérique
- Une cohérence visuelle entre l’outil du patient et celui des professionnels, renforçant le lien de confiance
Une refonte pensée pour durer et évoluer
Cette nouvelle interface ne répond pas uniquement aux besoins actuels. Elle a été conçue comme une base évolutive, capable d’accueillir demain :
- De nouveaux modules fonctionnels
- De nouveaux dispositifs médicaux ou capteurs
- Des outils d’aide à la décision ou d’intelligence artificielle
Grâce à une architecture moderne et à l’utilisation de l’interface web intégrée du côté patient, les mises à jour peuvent être déployées rapidement, sans contrainte pour les utilisateurs.
Cette refonte marque une étape clé dans l’évolution de notre solution de télésurveillance. Elle illustre une conviction forte : la technologie en santé doit s’adapter aux usages réels du terrain, et non l’inverse, via des outils plus lisibles, plus fluides et plus évolutifs, au service des soignants, des patients et des organisations de santé.